QUESTIONARIO PER LA VALUTAZIONE DELLO STATO DI ATTUAZIONE DEL PIANO TRIENNALE PER L'INFORMATICA NELLA PA

La Corte dei conti - Sezione delle autonomie ha avviato un’indagine conoscitiva sullo stato di attuazione dell’Agenda Digitale da parte delle Amministrazioni territoriali (Comuni, Province, Città metropolitane, Regioni e Province autonome). A tal fine - con il contributo tecnico del Team per la Trasformazione Digitale, nel quadro delle relazioni sinergiche attivate con il Protocollo d’intesa per la diffusione della cultura digitale stipulato dalla Corte dei conti con il Commissario straordinario per l’attuazione dell’Agenda Digitale - è stato predisposto il "Questionario per la valutazione dello stato di attuazione del Piano Triennale per l'informatica nella PA".

Tutte le Amministrazioni coinvolte sono tenute a procedere alla compilazione e all’invio del Questionario entro il termine ultimo del 30 ottobre 2019.

L’indagine si propone di fornire al Parlamento una fotografia sullo stato di attuazione dell’Agenda digitale da parte delle Amministrazioni territoriali (Comuni, Province, Città metropolitane, Regioni e Province autonome), richiamando, al contempo, l’attenzione di tutte le Amministrazioni coinvolte sulla necessità di portare a compimento le attività operative indicate all'interno del Piano Triennale per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione 2017-2019. Si tratta di attività propedeutiche alla realizzazione dell’Agenda Digitale italiana, un obiettivo strategico per l’intero Paese, per raggiungere il quale occorre il contributo di tutte le Amministrazioni Pubbliche. Il fine ultimo dell’attuazione della trasformazione digitale è quello di migliorare la qualità e la quantità dei servizi resi al cittadino, con maggiore efficienza a fronte di risparmi di spesa.

L’accesso al Questionario sarà possibile esclusivamente attraverso il web con credenziali di accesso SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale). Poiché le credenziali SPID sono riferite alla singola persona fisica è necessario che ogni Ente individui le persone incaricate di procedere alla compilazione del Questionario e che queste provvedano a munirsi di SPID, qualora non ne siano già in possesso.

Per maggiori informazioni su come ottenere una identità SPID cliccare qui.

Modalità di compilazione del Questionario

Il Questionario è diviso in due parti: Scheda Anagrafica e Questionario di rilevamento.

Scheda Anagrafica (per la raccolta dei dati anagrafici). Questa parte attiva la procedura di invio del link che contiene il token per accedere alla compilazione della seconda parte (vedi oltre).

Questionario di rilevamento, composto dalle seguenti sezioni:

  1. Gestione del Cambiamento: contiene la richiesta di informazioni relative all’organizzazione interna dell’ICT dell’Ente;
  2. Infrastrutture fisiche - Connettività: contiene la richiesta di informazioni relative alle utenze attive e alla tipologia di connessione alla rete Internet;
  3. Infrastrutture fisiche - "Cloud e Data Center" - Mappatura dei servizi e degli applicativi: contiene la richiesta di informazioni relative al patrimonio applicativo dell’Ente;
  4. Infrastrutture fisiche - "Cloud e Data Center" - Percezione del Cloud: contiene la richiesta di informazioni relative alla valutazione dei servizi di Cloud Computing;
  5. Infrastrutture fisiche - "Cloud e Data Center" - Programma di abilitazione al Cloud: contiene la richiesta di informazioni e valutazioni relative all’eventuale utilizzo dei servizi Cloud;
  6. Infrastrutture fisiche - "Cloud e Data Center" - Mappatura competenze del Team ICT: contiene la richiesta di informazioni relative al livello di competenza del Team ICT;
  7. Infrastrutture immateriali - Piattaforme abilitanti: contiene informazioni relative all’accesso ai servizi tramite SPID, al rilascio di documenti di identità, al subentro in ANPR, all’utilizzo di servizi per le PA;
  8. Infrastrutture immateriali - Open data, basi dati di interesse nazionale: contiene informazioni relative all’utilizzo di basi di dati di interesse nazionale e al rilascio di open data;
  9. Infrastrutture immateriali - Riuso del Software: contiene informazioni relative all’utilizzo e allo sviluppo di programmi informatici;
  10. Offerta di servizi online: contiene informazioni relative ai servizi online resi disponibili dall’Ente;
  11. Mobile Government: contiene informazioni relative ai punti di accesso wifi, alle applicazioni per smartphone e tablet, ai servizi di monitoraggio;
  12. Formazione dei dipendenti: contiene informazioni relative alla formazione acquisita dai dipendenti in merito all’ICT, ai processi di eGovernment e allo svolgimento delle funzioni ad essi collegate;
  13. Servizi di assistenza: contiene informazioni relative all'organizzazione e all'erogazione di servizi di assistenza, hardware e software, forniti dall'Ente.

A questa seconda parte si accede tramite il link che contiene il token.

Il processo di compilazione del Questionario

Il processo che ogni Amministrazione dovrà seguire è il seguente:

  1. L’Amministrazione individua, al proprio interno, un dipendente o un collaboratore quale Referente del Questionario, per accedere ai servizi di compilazione e creare un canale per eventuali contatti con l'Helpdesk o direttamente con la Corte dei conti;
  2. L’Amministrazione, tramite la persona che ha identificato come Referente, accede con autenticazione SPID alla prima parte del Questionario (Scheda Anagrafica), tramite il pulsante in alto a destra “Entra con SPID”. Tutti i campi di questa parte sono obbligatori.
  3. A cura del Referente viene compilato ed inviato il blocco informativo dell’Anagrafica.
    NON SONO NECESSARIE ALTRE COMUNICAZIONI (tramite email, PEC o altri sistemi) né alla Sezione delle autonomie, né all'URP della Corte dei conti.
  4. All’indirizzo PEC, inserito a cura dell’Amministrazione nella Scheda Anagrafica, viene inviato il link contenente il token.
  5. L’Amministrazione accede tramite SPID al link e compila il Questionario. Durante la compilazione è possibile entrare/uscire dal Questionario, sempre tramite il link contenente il token.
  6. Quando la compilazione è terminata, l’Amministrazione può stampare e inviare i dati inseriti. Il Questionario verrà chiuso e non sarà più possibile rientrarvi.

Il completamento del caricamento dei dati richiesti e l’invio devono avvenire improrogabilmente entro il 30 ottobre 2019.

Durante la compilazione è possibile uscire dal Questionario e rientrare sempre tramite il link, comprensivo di token/identificativo, contenuto nella mail di invito ricevuta dopo la compilazione della Scheda Anagrafica.

Per poter proseguire nella compilazione ed accedere ad altra sezione del Questionario, è necessario rispondere a tutti i quesiti della sezione in lavorazione. Non è necessario completare le sezioni in maniera sequenziale. Quando la compilazione del Questionario è terminata, l’Amministrazione può effettuare una stampa ed inviare i dati inseriti. Il Questionario verrà chiuso e non sarà più possibile rientrare.

Al fine di facilitare la compilazione, è disponibile un file excel contenente la Struttura del Questionario, che l’Amministrazione può consultare al link presente nel menù principale (in alto) sia in queste pagine, sia nelle pagine del Questionario.

Per facilitare la comprensione dei quesiti e la conseguente risposta, le principali disposizioni normative e le espressioni a valenza tecnica sono corredate di un link che rimanda ai testi delle norme o a un glossario con le spiegazioni dei termini usati.

Per qualsiasi chiarimento o informazione sulla compilazione del Questionario, per richiedere assistenza, per segnalare lo smarrimento di credenziali o per segnalare malfunzionamenti del Sistema è attivo un servizio di assistenza.

I dati raccolti saranno utilizzati per i fini istituzionali della Corte dei conti e potranno essere condivisi con il Commissario straordinario per l’attuazione dell’Agenda Digitale e con altre pubbliche istituzioni.

Si ringrazia per la collaborazione.

Corte dei conti - Sezione delle autonomie